Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
acl88

1Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của acl88 (gọi chung là "Nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký cũng như khách truy cập chưa có tài khoản.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bằng bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận trong quá trình đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của acl88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng acl88. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có bất kỳ sửa đổi nào đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các sửa đổi đó.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của acl88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. acl88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên acl88.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là hoàn toàn chính xác, trung thực và hợp lệ.
• Bạn tham gia chơi bằng tiền của chính mình và không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống acl88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản. acl88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

acl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ acl88 qua Live Chat hoặc email.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

acl88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

acl88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — tức là trùng khớp với họ tên đã đăng ký trên acl88.

4.2 Giới hạn và thời gian xử lý

Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền theo ngày, có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản VIP của người dùng. acl88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền thông thường trong vòng 2–15 phút kể từ khi được duyệt. Một số yêu cầu có thể mất thêm thời gian trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Nguyên tắc tài chính

• acl88 chỉ chấp nhận tiền từ các nguồn hợp pháp. Bất kỳ dấu hiệu rửa tiền nào sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Số dư tài khoản không được tính lãi suất dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, acl88 có quyền tạm giữ số dư để điều tra mà không cần thông báo trước.
• Mọi khoản phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử tính sẽ do người dùng tự chịu.

5Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Quy tắc chung

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận trên hệ thống được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ khi sự kiện bị hủy theo các điều kiện quy định cụ thể cho từng sản phẩm.

5.2 Tính công bằng

Kết quả của tất cả các trò chơi tại acl88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập uy tín. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên, khách quan và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào — kể cả acl88.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác dẫn đến kết quả sai lệch, acl88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. acl88 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng trong những trường hợp này.

6Khuyến Mãi & Thưởng

acl88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• acl88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành các điều kiện vòng cược quy định.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng acl88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng Nền tảng để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên acl88 để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên Nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho bộ phận kỹ thuật acl88.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các ưu đãi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp bảo mật.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

acl88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này. acl88 cam kết:

• Bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Cho phép người dùng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách bảo mật.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, acl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.

acl88 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. acl88 sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian ngắn nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh trong thời gian hệ thống ngừng hoạt động do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Người dùng tự chịu rủi ro về các khoản thua lỗ trong quá trình cá cược. acl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người dùng và không đảm bảo rằng người dùng sẽ có lợi nhuận từ việc sử dụng Nền tảng.

10Chơi Có Trách Nhiệm

acl88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng mức.

• acl88 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. acl88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính hoặc tinh thần, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

11.2 Chấm dứt bởi acl88

acl88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, acl88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản đó.

12Thay Đổi Điều Khoản

acl88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, acl88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ acl88.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc các dịch vụ của acl88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng acl88.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của acl88.

Đội ngũ hỗ trợ của acl88 hoạt động 24/7 — tất cả các ngày trong năm, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, nhằm đảm bảo mọi vấn đề của người dùng được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.